服務(wù)理念：

江淮一家親

一切為了客戶(hù)、家人般的關(guān)懷、親情式的服務(wù)

四大服務(wù)承諾：

主動(dòng)、專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信、滿(mǎn)意

產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾

       遵循《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》中第十六條第六點(diǎn)規(guī)定，乘用車(chē)營(yíng)銷(xiāo)公司為客戶(hù)提供《用戶(hù)使用說(shuō)明書(shū)》和三包憑證，為車(chē)輛提供的質(zhì)量保證期限為：

       整車(chē)零部件最長(zhǎng)包修期限為36個(gè)月或行駛里程不超過(guò)10萬(wàn)公里（先達(dá)到者為準(zhǔn)）。

       關(guān)鍵零部件（動(dòng)力電池總成、驅(qū)動(dòng)電機(jī)、驅(qū)動(dòng)電機(jī)控制器及整車(chē)控制器）包修期限為96個(gè)月或行駛里程不超過(guò)20萬(wàn)公里（先達(dá)到者為準(zhǔn)）。

       并明確產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的換貨、退貨標(biāo)準(zhǔn)，為生產(chǎn)、銷(xiāo)售的新能源汽車(chē)和關(guān)鍵零部件提供有力的質(zhì)量保證。具體質(zhì)量保證細(xì)則會(huì)在隨車(chē)《保修保養(yǎng)手冊(cè)》中明確表述。

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